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看板研究所团队协作

告别自上而下的强管理模式,体验可视化轻协同之旅

思邈.Anda思邈.Anda2021-08-17
最近,有一家供应链物流公司的运营管理人员问板栗君:自己用着挺好,但怎么让公司其他管理层理解板栗看板在协作中的价值呢?


价值就在板栗看板中的“”这个字
这个“”展开来说,就是透明、可视化

”似简单,却是对自上而下强管理模式的革新


这要从两个方面说起:

1. 消除低效沟通

首先,说说什么是低效的沟通,在工作中,我们一定遇到过这样的对话:


这样的工作前置信息,就像“吃了吗?”一样,都是为后面的对话做铺垫,本身没有什么价值,还需要管理者去推动。如果我们每次沟通,都要从“盘古开天辟地”开始说起,那沟通效率肯定低。

使用板栗看板,就是要做到以解决问题为起点的高效沟通

利用看板的透明可视化,我们可以看见工作前置信息:

→ 谁?
→ 在做什么任务?
→ 完成时间应该是在什么时候?


以及
→ 任务的详情是什么?
→ 延期的原因是什么?



上级人员能够随时在看板上看到这些信息,进行下一步决策(分析原因给出解决方案,或就问题点发起讨论会议)。

如此一来,沟通的重点,从同步信息,变为解决问题,每次沟通都更加高效。

2. 提升团队凝聚力/激发团队潜能


“消除低效沟通”是看板的基本价值,而“提升团队凝聚力/激发团队潜能”才是板栗看板带给团队协作更深层的价值,它从三个地方去体现:聚焦目标、清晰责任、激励贡献。


① 聚焦目标


看板本身就是一个强目标导向性的工具,每个看板它的存在都基于某一个具体的目的。所有人在使用看板的过程当中都会潜移默化地反复加深对这个目的的认知。

当然,我们也可以采取更加直接的方式:
把团队目标,写在我们最常用的工作看板中最显眼的位置,大家每次使用这张看板时,都能看见,时刻提醒自己。


② 清晰责任


真正的协作无间,往往边界分明。否则容易出现分工不明确,工作内容重合;或责任不清晰,遇到问题互相甩锅等现象。

而板栗看板透明化的视野,能够让我们清晰看见每个人各自负责的事情,从而看见协作的边界,消除不必要的内耗。


③ 激励贡献


最理想的团队状态,就是每个人能够主动为团队贡献自己的价值。
但这首先需要我们公开和透明地看到团队中每个人所贡献的价值。

平时,我们只知道自己在做什么事情:
奋斗者,总觉得自己辛苦,没太感觉到别人在做什么,导致积极性下降;
摸鱼者,总觉得别人好像也没做什么事,自己便心安理得躺平摸鱼。

而板栗看板将每人每月做的每件事都清晰呈现在看板之中。
我们可以时刻在这个看板里,看见每个人对团队做出什么贡献,进行反省:

“原来我的同事,也做了这么多的事。我是不是还可以做得更多、更好?”

通过这种透明、可视化的方式,我们甚至可以尝试在看板上主动认领任务,激励勇敢者去挑战困难的任务,调动所有人的积极性。


当团队中所有人都目标清晰、责任明确、贡献了然时,
毫无疑问,团队将走向积极。

总结


在当今社会,竞争越来越大,拼到最后,不仅拼管理者,更拼团队。
只有充分发挥每个人的主观能动性,才能直面更加激烈的竞争。

板栗看板通过“透明、可视化”的协作方式,代替常见的自上而下的强管理推动模式,让人人都能看见协作,人人都有责任意识,人人都去积极贡献。

End